老旧小区面貌焕然一新，街头巷尾干净整洁，口袋公园功能齐全……行走在鹤城的大街小巷，目之所及皆风景。近年来，我市坚持以群众需求为导向，以群众满意为目标，聚焦民生所需，强力补齐短板，以城市更新为主抓手，持续加大公共设施建设力度，不断推进城市基础设施建设，提升公共服务水平德赢官方app，，让群众的幸福感、获得感更强。

　　城市设施提升事关城市环境改善、城市功能完善，事关高质量发展、高品质生活和高效能治理。十有城市建设启动以来，我市大力实施城市更新行动，制定了《鹤壁市推进城市更新行动实施方案》，成立城市更新工作领导小组，通过实施老旧居住区改造行动等“九大行动”，高位推进城市更新各项工作，聚焦住房、小区、街区、城区四个维度，全面开展城市体检，结合体检结果编制城市更新规划。

　　改造老旧小区是城市更新行动的重要内容，也是增进民生福祉、增强群众幸福感的重点项目。记者在九大院小区、四合院小区等老旧小区看到，外墙粉刷一新，沥青路面平整干净，车辆停放有序，曾经的“脏乱差”变身“高颜值”。

　　小区环境大变样，群众生活更舒心。“小区改造后，基础设施完善了，环境干净了，生活在这里心情也舒畅了。”12月11日，九大院小区居民陈宏斌开心地告诉记者。

　　我市坚持政府制定“菜单”、群众按需“点单”、高标“照单”推进的模式加快推进老旧小区改造，全市纳入2024年改造计划的7个小区已全部开工改造，开工率100%，惠及居民2338户。同时，全面推进全市既有住宅小区充电设施建设，选定东方世纪城、湘江四季苑等14个小区为试点，制定居民小区电动自行车充电场所及设施建设标准，配建充电桩达标小区486个，累计建设充电桩94270个，有效解决了居民充电难题。

　　多谋民生之利，多解民生之忧。公共服务关乎民生冷暖、万家忧乐。我市统筹多项工作，聚焦学校公共服务、教育结构优化、老年助餐、便民就医等工作精准发力，争取特别国债资金4214万元，实施主城区教育系统灾后恢复重建及防灾减灾能力提升项目11个，进一步优化中小学校办学条件，提升城区学校公共服务能力。持续优化教育结构，建设鹤壁市培红学校，实施未成年人专门矫治教育工作，填补我市没有专门矫治教育机构的空白。

　　积极推动老年助餐设施建设。大力推行“中央厨房+社区就餐+送餐入户”社区老年人助餐服务模式；搭建“线上+线下”助餐支付平台，配置信息化结算设备，实现刷脸支付、刷卡就餐，有效改善高龄、孤寡、失能老年人做饭难、就餐难状况。截至目前，全市建成并运营老年食堂、老年餐桌、老年助餐点等老年助餐场所180个。

　　有序推进“便民就医优流程”七项举措，聚焦提升患者诊前体验、门诊体验、急诊体验、住院体验和诊后体验，持续改善就医感受。目前，全市二级以上公立医疗机构已全部落实门诊一站式综合服务等系列便民就医举措，4家综合医疗机构已入驻河南省“豫健护理到家”平台。

　　市政设施是城市的“脸面”，也是事关百姓生活的民生大事。我市不断加大市政基础设施排查、维修、管护力度，坚持从“巡、养、管、防”4个方面入手，整治路面破损、坑洼不平等问题，修复市政道路塌陷、破损面积约2.4万平方米，道路完好率95%以上。加快推进城市排水设施更新改造工作，完成排水管网改造6.7公里，补齐城镇污水收集设施短板。加大城市桥梁监管力度，及时对12座到期应检城市桥梁进行检测，全面掌握桥梁状况，确保全市桥梁安全运行。

　　同时，以街巷“十化”为抓手，聚焦环境卫生、设施维护、秩序管理、绿化管护4个方面，重点整治背街小巷路面破损、路灯不亮、污水横流、乱停乱放、私搭乱建、墙面脱落、空中“飞线”、绿化带黄土等突出问题，通过拆除违建门面、“三线”入地、排水处扩渠通沟、地面翻新、立面改造、增设绿化带等措施完善背街小巷基础设施，畅通区域交通，提升市容市貌。

　　实施公用事业提效。保障冬季供热全覆盖，新建、改建供热管网13.5公里，新增集中供热面积55万平方米，主城区城市供热覆盖率100%；筑牢燃气安全防线，利用燃气智慧化平台，密切关注管网运行情况，每日出动90余人全天候巡查燃气阀门井1200余处、燃气管线公里，做到“心中有数、巡护有责”；严格供水质量检验，建立两级水质管理、三级检验制度体系，水质监测站和水厂检验中心联合做好水质日常监测和分析化验，确保水质综合合格率德赢官方app，100%。

　　基础设施是文明城市的底色，是一座城市的德赢官方app，“筋骨”，直接关系到城市形象和群众生活品质。为进一步改善城市环境面貌，我市结合城区实际，以完善城市基础设施、提升市政管护水平为着力点，全力打造整洁、优美、和谐的城市人居环境，使口袋公园的生态环境及配套服务设施得到完善升级，让群众拥有更多幸福感和获得感。

　　升级“五+”公园服务模式。按照“德赢官方app，口袋公园+”模式，因地制宜配建星级公厕、“淇河书屋”、林荫停车场、充电桩、无障碍通道、健身游玩场地、儿童游乐器材和棋牌类桌椅等设施，实现“公园+公厕”“公园+书屋”“公园+健身”“公园+文化”“公园+停车”。同时，将淇河文化、诗经文化、殷商文化、老城文化与口袋公园深度融合，让口袋公园成为“幼年一代的乐趣、青年一代的感觉、中年一代的感受、老年一代的回忆”。

　　资源循环再利用是高质量可持续发展的生命线。我市以“减量化、再利用、再循环”为目标，建成以生活垃圾焚烧发电项目为核心，统筹处置建筑垃圾、餐厨垃圾、市政污泥的静脉产业园，综合考虑各项目技术工艺的协同性，充分发挥各处理设施的互补作用，强化废弃物产生、回收、处置全过程管理，从根本上解决资源约束、环境污染与经济发展之间的矛盾，增强我市可持续发展能力，改善人居环境，增强群众幸福感。

　　优质高效的公共服务、文明有序的城市秩序是城市发展的核心组成部分。我市印发了《鹤壁市公用事业行业突出问题整治暨群众诉求化解专项行动工作方案》《关于进一步提升公用事业行业服务质效的通知》，要求相关企业对本单位整体服务质效开展自查自纠，加强对一线服务人员和接线人员的教育培训。在修订完善现有规章制度的基础上，我市纵深推进“四+N”，即“梳理一张问题清单、总结一套服务模式、编制一套行为规范、培养一批优质服务人员、建立健全N项长效机制”德赢官方app，，以更有速度、更有温度、更有力度的服务不断提升群众满意度。